刻字與調整鍊長服務 – 羅亞戴蒙

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刻字與調整鍊長服務

本公司產品，提供免費刻字和修改鍊長服務，
非本公司產品，恕不提供服務。

深感抱歉，本公司刻字機損壞，
由於刻字機器是德國原裝進口，因疫情關係，
廠商已結束營運，導致機器無法維修，
本公司產品為醫療級白鋼316L，
因硬度較高材質特殊，目前無其他機器可取代，
故即日起停止刻字服務。

本公司會積極尋找適合的機器為各位客戶服務，
屆時再公告通知，造成不便，敬請見諒!

【退貨】：

刻字及修改鍊長皆為客製化商品，完成後恕無法退換貨，請務必確認您的商品，並提供正確資料。

若購買後7日內需修改手鍊 / 項鍊長度、刻字(需看產品是否可刻字和修改長度)：請附上保證卡，聯絡您原始購買處做售後處理。或是至我們直營百貨請專櫃人員幫您寄回。若原非在直營專櫃或直營線上購物購買者，專櫃會跟您收取郵資費用。寄回的運費，由我們負擔。

您也可直接寄至總公司，就近使用超商的【ibom-郵局代收服務】，麻煩在包裹內附上：姓名/ 電話/ 地址/ 保證卡/ 商品（請註明需要修改的長度或刻字內容），郵寄至以下地址：

來電查詢：07-559173，或按下本連結，開啟LINE@，詢問維修及其他相關細節。
刻字和修改鍊長，皆需7-10個工作天(不含假日)。
刻字為免費服務。
裁短鍊子為免費，如另加長鍊子需收取材料費用，請洽原加盟店家或直營專櫃詢問，也可打電話到總公司或LINE@詢問線上報價。

以下多種配送和付款方式供您選擇：提供以下先付款方式，付款後出貨

【客服時間】：週一至週五，10:00~17:00。
星期六日及國定連假，恕無真人回應。

可以先留下問題或資訊，我們會盡快為您服務，感謝耐心等候。

【暫停服務】免費刻字服務

凡購買羅亞戴蒙商品，及享有免費刻字服務。
字數限制以商品可雕刻面積為準(如面積較小，請詳情備註雕刻字數)
一般大約字數：
- 英文＋數字(含空格、點)10個字以內
- 中文五個字以內，中文字體限正楷字型
- 若字數過多，會視情況分成兩行 / 字形無法混用 / 如無註明皆以正楷刻字